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中房物业:人生无处不春华


信息来源:常州中房物业有限公司       2020/7/21



走进中房物业从事物业保安工作已两个月了,之前我对物业保安既熟悉又陌生,熟悉是无论是大厦还是在小区,都遇到保安人员,还不时打招呼,陌生是对保安行业的具体职责和工作内容不了解。我印象中物业保安是年龄结构偏高、文化素养偏低和工作简单的群体。我带着忐忑的心情成为武进行政服务中心服务处。

幸运的是:我遇到的第一位“职业教练”是王红主任,她以女性特有的细腻与耐心,从岗位职责到工作流程及遇事处置方法,从安全消防知识到着装、立岗及消防设备的操作使用,手把手地指导示范,使我受益匪浅。

说一件小事,武进行政服务中心每天快件非常多,我第一次独自上岗时,快递员将大包小包随地一放,我没意识到这是不符合要求的,王主任看到后没有指责我,而是说这样放太乱,边说边弯下腰来整理,并将同一个收件人的快递包裹放一起,排成行,现场顿时整齐有序,且收件人又好找。事虽小,对我触动很大,保安工作也是有门道的。

我在的团队很暖人心。武进行政服务中心服务处共15名保安队员,大家相处像兄弟姊妹一样互帮互助,重活累活都抢着做。夏日炎炎,室外热浪滚滚,值班时大家都主动到条件更艰苦的室外岗,老队员周建良,金洪忠,沈建荣等时常帮助我,并教我如何做得更好,使得我感觉这个团队风气真好。

我的团队更是一个敬业的团队,武进行政服务中心是窗口单位,每天来办事的人员众多,事情繁杂,要求高,稍有处置不当,就会产生投诉。主管张方军,蒋小东不仅工作业务扎实熟练,而且每天早上来的比谁都早,晚上又是最后一个下班。今年又是特殊年份,时常会有少数人对出示健康码、测试体温、戴口罩等有抵触,我得到同事们宁可自己个人承受委屈,也要执行防疫规定,尽心尽责做到无疏漏。当前正是梅雨季节,现场不断出现漏雨浸水现象,庞大精密的机房是行政服务中心的中枢,是我工作守护的重中之重,不可出现半点差错,服务处队员齐上阵,主管带领大家轮流值班,日夜坚守,布好防水袋,积水即排,渗水即除,保证了行政服务中心正常运转,受到领导的好评,交上一份满意的答卷。

感动我的事还有很多,使我感到快乐与充实,习总书记有一句金句,选择吃苦就是选择收获,选择奉献就是选择高尚,自然界有春华秋实,夏收冬藏,人生也是如此。通讯员:丁玉松


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