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为常州抗疫最美物业人加油(15)-常州市物业管理网

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将96岁老母亲托付给亲戚照料,他一心扑在小区防疫一线


常州市物业管理网   2020/3/4

" 杨师傅,35 甲单元 601 业主的菜已经在小区门口了,麻烦你送一下。"" 好的,我马上去。"

自新冠肺炎疫情发生后,53 岁的杨照林特别忙碌,他是金坛区惟仁物业服务有限公司翠堤湾花园项目工程部主管。疫情期间,他不仅要维护好小区公共设施设备,确保它们正常运行,还要为小区 30 多户居家隔离业主送菜、送快递上门。

△ 杨照林支援门岗

身在外地的妻子和女儿打来电话,叮嘱他在家多注意身体,杨照林都没敢告诉家人自己在为隔离户送菜,他说,不想让妻子和女儿担心。

△ 杨照林给隔离业主送生活物资

因为忙着在小区防疫,他只能将家中 96 岁高龄的老母亲托付给堂哥照顾。" 没有办法,作为一名物业人,关键时期,我们要守土有责,业主是第一位的。" 杨照林说。

专职维修,业主有需求随叫随到

杨师傅从事物业行业已有十年之久。从最初的一名保安,到后来努力学习维修,他从基层做起,一步步凭借自己的努力,成为了金坛惟仁物业服务有限公司翠堤湾花园项目工程部主管,拥有电工证、电器维修证、消防证等证书。疫情期间,他和其他两名工程部同事需要每天在小区巡查,检查小区公共部位设施设备,确保它们能正常运行。" 越是在防疫关键时期,设施设备基本运转越不能出问题,电梯、消防、供水、供电 …… 每一样都至关重要。"杨师傅的肩上总是挎着一个维修专用的工具包。小区里哪家业主灯坏了,水管漏水了,只要一个电话,杨师傅就立即赶上门,为业主及时维修,解决难题。

△ 杨照林上门帮业主修空开

春节期间,有好几户业主因为家里开空调,导致空开坏掉了。非常时期,业主找不到维修人员,便求助物业,杨师傅随叫随到,上门免费帮业主维修。如果没有维修事宜,他就赶去小区门岗支援。疫情前期,物业配合社区挨家挨户排查春节期间外来人员信息,杨师傅便挨家挨户上门登记,叮嘱业主注意居家隔离的防护措施。因疫情突然暴发,防疫物资紧缺,他的防护用品仅有几个普通的医用口罩。为了节省口罩,他在口罩里垫了层纱布,每天换洗纱布,这样一个口罩就能用几天。

兼职 " 管家 ",为 30 多户隔离业主送菜

翠堤湾花园共有 1355 户业主,随着复工序幕的拉开,小区陆续有 30 多户外地返常居家隔离业主。谁来保障这些居家隔离业主的基本生活,当部分同事有所顾虑时,杨师傅主动站了出来。

△ 杨照林给隔离业主送生活物资

" 其实我也有些担心的,但是没有办法,项目上人手不多,总不能让女同事去吧,只能我冲在前面了。" 于是,杨师傅便成了这些隔离业主的 " 管家 "。业主们一旦有需求,会将需求告诉社区工作人员,社区将业主们需要的生活物资采购好,统一送至小区门岗上,再由杨师傅一一送到隔离业主家里。业主们一买都是好几天的量,大多以水果、蔬菜、米、面、肉等食物为主。杨师傅每次拎着大包小包的菜奔波在小区里,有电梯的高层住宅还好,没有电梯的楼栋,他只能爬楼梯上。爬累了,他就休息会,再继续爬。大冬天里,杨师傅却累得满身汗。好在业主们采购时间是错开的,杨师傅平均每天要为 5-8 户业主送菜、送快递上门。有业主看到杨师傅忙碌的身影,不停感慨 " 有杨师傅在,我们最安心。" 一位隔离业主表示:" 隔离在家的日子实在是很难受,最期盼的就是听到杨师傅的敲门声,不仅给我们送来物资,还叮嘱我们注意体温监测,真是隔门不隔心。"

为了防疫,将母亲托付给亲戚照料

没有人生而英勇,只有使命担当。眼前是责任,身后是家人。去年秋天,杨师傅的妻子回江西老家看望父母,本想回金坛过年,却因为疫情交通受阻,便留在了当地。而杨师傅的女儿也在外地未能回来。春节以来,除了年初一、初二杨师傅休息了两天,其余时间均坚守在小区防疫一线。每天晚上,女儿总会给杨师傅打来电话,叮嘱他不要太累,注意休息。妻子也放心不下,总是让杨师傅注意自身防护。家人的关心,杨师傅都一一收到了,但是他却没敢告诉妻子和女儿,自己每天在为隔离户送菜。" 我不敢告诉她们,她们本来就不允许我这样做,一说会更加担心的。" 杨师傅说。而除了妻子女儿,杨师傅的家里,还有一位 96 岁高龄的老母亲需要他照顾。疫情期间,每天早晨 6 点,他起床烧好早饭,再给母亲穿衣洗漱好,俩人吃完早饭,他再赶到小区里。白天,他将母亲托付给同住在一个小区的堂哥照顾。有时中午空下来,他会赶回家看一看。小区防疫、照顾家人,杨师傅忙得团团转。虽然有些累,但是他说:" 没有办法,作为一名物业人,关键时期,我们要守土有责,业主是第一位的。" 杨照林表示,等到疫情结束,他一定要多休息两天,出去玩玩放松下。


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